1. 小米售后,小米手机换屏幕去维店还是客服?
如果你的小米手机需要更换屏幕,建议先联系小米客服,他们会为你提供更准确的维修建议,包括是否需要前往官方维修店或者通过邮寄方式进行维修等。
客服会提供更加专业的服务,确保你的手机得到最好的维修体验。
2. 小米官方维修网点就是售后点吗?
是要到维修网站的。
1、小米手机维修,基本上有小米之家的城市就有维修网点,通常挨得很近。
2、小米之家只卖产品,不负责售后。这一点是和维修点区分功能的。如果找不到维修点,可以去小米之家问。
3、小米的维修网点以修手机为主,不一定能修小米的其它产品。去之前可以打电话咨询,并且可以提前排队。去了不用等。
3. 所在地没有小米维修网点和小米之家?
如果所在地没有小米维修网点和小米之家,可以通过小米官方网站或者小米商城联系客服,了解售后服务的具体流程和方式。可以选择邮寄产品到指定地点进行维修或者更换,也可以通过第三方服务商进行维修。此外,小米还推出了上门维修服务,可以为用户提供更加便捷的售后服务。需要注意的是,保持购买凭证和产品的完好无损是享受售后服务的基本条件。
4. 小米客服投诉技巧?
投诉小米最有效的技巧就是通过“全国12315平台”进行投诉,或者致电“12315消费者申诉专线”进行投诉。小米最怕的投诉渠道莫过于是,消费者协会和工商行政管理局。具体方式如下
1、致电小米官方客服热线。拨打“400-100-5678”接通后根据语言提示转接人工客服,受理时间为:8:00-18:00。
2、通过官网投诉。搜索并打开【小米官网】,进入首页后,下拉页面至最底部,找到右下方的【人工客服】并点击,利用手机号登录进入对话页面后,输入【人工客服】,随即按页面提示操作即可。
3、通过微信公众号投诉。打开【微信】,搜索【小米服务】公众号并关注,建立对话,点击对话页面右下方的【在线咨询】,手机号登录后转入到客服咨询页面,输入【人工客服】后根据对话提示进行操作。
5. 小米官网网上更换电池服务?
小米官方换电池在小米官方网站申请售后服务即可。具体操作步骤如下:
1、搜索小米官网,点击进入。
2、点击“服务”选项,进入下一步。
3、点击“申请售后服务”。
4、点击一款手机型号。
5、选中“电池”选项。6、点击“申请售后服务”即可按此前服务计划,49元换电池支持的机型包括8款:小米8系列、小米9系列、小米MIX 2、小米MIX 3、小米MIX 2S、小米MAX 3、Redmi 6、Redmi 6A。
而今天,小米手机宣布服务再升级:多达15款小米机型,支持49元换电池。具体15款机型如下:米8系列(5款): 小米8、小米8SE、小米8青春、小米8屏幕指纹版、小米8探索版。
米9系列(4款):小米9、小米9SE、小米9 Pro 5G、小米9探索版。MIX系列(3款): MIX2、MIX3. MIX2S。此外还有三款:MAX3、Redmi 6、Redmi 6A
6. 小米售后换货需要多久?
15天左右吧,您可以去就近的小米之家或者小米售后服务让工程师帮您检测一下。
如果在“三包”政策内,是免费给您维修的。
下面是小米之家和小米售后网点查询。小米之家地址查询http://www.mi.com/c/xiaomizhijia/
小米授权维修商网点地址查询http://www.mi.com/service/poststation#province=2
7. 小米售后修不了怎么办?
如果小米售后无法解决问题,您可以尝试以下几种方法:
联系小米客服:您可以拨打小米客服电话(400-696-8277)或通过小米客服官方网站([https://www.mi.com/service/contact-us)联系小米客服,描述您的问题并提供您的订单号和设备型号,寻求他们的帮助。](https://www.mi.com/service/contact-