离乡8年,忘记回家路,几经周折,市救助管理站帮其寻到亲人;14岁瑶瑶赌气离家,街头游荡,市救助管理站悉心教导,送其回家;俩学生沉溺网吧,拒绝回家,市救助管理站几番劝说,带其回家展板上每张图片的背后,都是一段曲折的回家故事。
今年6月19日,是第七个全国救助管理机构开放日。当天,市救助管理站开展以大爱寻亲,温暖回家为主题的开放日宣传活动。进一步提高救助管理工作的透明度、公信力和群众满意度。
2018年,市救助管理站完成各类人员救助683人次,其中,护送回家103人次。数字背后,有辛酸,有感动。今年5月16日,市救助管理站帮助离乡20多年的张云华回家,便是一个例子。
张云华家中没有亲人后,便从云南流转到邯郸,又从邯郸来到邢台。在邢时,曾在桥东一户人家做保姆。岁月流逝,一晃就是20多年。年纪大了,不能干活,张云华便想回家。但记不清怎么回去,就一直在街头流浪。
到救助站后,说过一个地址,但当地查无此人。工作人员介绍,后在网站做推送,效果也不大。工作人员只能反复与老人聊天,在电脑前,工作人员按百度地图所标地名、村名,逐一提示,这才唤起老人印象中 蚂蚁山的地名。这才和当地相关部门联系上,并将其送回户籍所在地。
活动中,救助站通过利用发放救助宣传单、救助引导卡、工作展板等形式,向社会群众进行宣传和介绍救助政策。希望通过展示救助工作开展情况,让市民更深入地了解救助管理工作,并进一步提高救助站工作透明度,增加公众知晓度,提升救助管理全民参与意识。市救助管理站站长张伟说。(邢台日报社全媒体记者 孙瑞超 文/图)